Vi har intergrasjon med Boligmappa, som medfører at vi kan hente inn dokumentasjon på en bruksenhet.
Du finner denne informasjonen på to steder i Cubit.
På anlegget, under dokumentasjon vil du finne kunden sin Boligmappe
Du finner samme informasjonen inne på selve tilsynet, under dokumenter
Merk at siden vi i stor grad bruker anleggsadresse fra kundeinformasjonssystemet vil det variere i forhold til treff mot Boligmappa. For å øke treffsikkerheten kreves det Matrikkelintegrasjon. Du kan også oppleve at kunden sier at det er dokumenter i Boligmappa, men du ikke finner noe. Dette kan det være flere grunner til. Kunden har flere mapper og vi får returnert den som er tom eller kunden har lastet opp egne dokumenter i mappen. Disse får ikke vi tilgang på.
Om man har gårds- og bruksnummer men mangler kommunenummer vet ikke Boligmappa hvilken eiendom det er. Gårds- og bruksnummer er ikke unike, så vi bruker adressen. Slår opp mot Boligmappa og får matrikkeldata tilbake. Så sender vi dette tilbake igjen og får en mappe. Når vi ikke får svar så kan det være flere problemer, vi kan daopprette en ticket hos Boligmappa på hvorfor vi ikke får mappen i retur.