Oversikten er dashboardet i Cubit MHV, som gir deg full oversikt over dine arbeidsoppgaver. Dette er den første siden du kommer til når du logger deg på systemet. Siden er delt i 4 hovedseksjoner.
Først fra venstre vises fanen “Kommunikasjon”. Her er innkommende e-poster fordelt i 3 hoveddeler:
Mine ubehandlede e-poster, er e-poster som den enkelte bruker er ansvarlig for. Dette blir fordelt basert på forretningsregler i henhold til hvem som er saksbehandler for den enkelte sak.
Ufordelte e-poster, er e-poster som løsningen ikke har funnet en ansvarlig person for. Disse kan fordeles til de relevante brukerne.
Alle ubehandlede e-poster, viser hvor mange e-poster som ligger ubehandlet i løsningen. Dette er nyttig spesielt hvis den som er ansvarlig for noen e-poster er vekke. Da kan disse enkelt behandles av andre brukere.
Ved å trykke på de enkelte elementene navigerer brukeren til e-postfunksjonen i løsningen.
Andre seksjon fra venstre er “Mine objekter”. Her vises de forskjellige sakene som den enkelte bruker jobber med.
Det er 4 hoveddeler på denne siden:
Mine pinnede objekter. Det er mulig for brukeren å lagre tilsyn på sin profil, eller mot en annen bruker eller avdeling. Dette gjøres ved å “pinne” tilsynet. Da blir den tilgjengelig fra denne seksjonen. Når en sak pinnes, kan man og skrive et notat på hvorfor man gjør dette.
Mine 100 siste åpnede saker viser en liste av de siste 100 sakene en bruker har vært inne på. Dette er for å raskt finne tilbake til de sakene man nylig har jobbet på.
Mine andre saker. Hvis man er satt som saksbehandler på administrative saker, vises de her.
Mine bekymringsmeldinger, hvis man er satt som saksbehandler for bekymringsmeldinger, vises de her.
Saksgang er tredje seksjon fra venstre. Her dukker saker opp når man må ta en avgjørelse i henhold til videre saksgang. Dette kan være for å vedta pålegg, eller opprette andre typer vedtak. Kun de personer som har myndighet til å fatte de forskjellige vedtakene vil se disse seksjonene.
Siste seksjon er oppgaver. Her vises de kalenderoppgavene som den enkelte bruker jobber med. Denne seksjonen er delt i to:
Mine pågående aktiviteter, er en liste over alle saker som man har startet, men som ikke er avsluttet.
Mine planlagte aktiviteter, navigerer brukeren til kalenderen, hvor det som er planlagt vises.
Fig 1: Dashbordet har innganger til de viktigste oppgavene
