Vi skal i denne artikkelen forklare brukergrensesnittet til anleggskontroll.
Vi går gjennom følgende:
| Merk! Brukergrensesnittet har ulike oppsett ut fra hva slags enheter du bruker når du gjennomfører tilsyn, men innholdet vil være lik. |
Vi skal først åpne en avtale fra kalenderen.
- Gå til "Planlegging".
- Trykk på avtalen som du skal gjennomføre.
Brukergrensesnittet
Det første som vises er innhold til fanen "Anleggskontroll". La oss se først på det generelle oppsettet.
- På toppen har du tilgang til ulike faner som er knyttet til tilsynet.
- Anleggskontroll
- Saksgang
- Notater
- Kommunikasjon
- Dokumenter
- I midten vises innholdet til fanen som er valgt.
- Høyre side er historikk over endringer, og i tillegg kan det legges til kommentar.
La oss gå gjennom de ulike fanene.
Anleggskontroll
Forklaring på knapper:
| Opprett aktiviteter | Her kan du opprette andre aktiviteter som jordfeilsøk, administrativ sak eller bekymringsmelding. |
| Annuller | Annullere tilsynet. |
| Bomtur | Registrere tilsynet som bomtur. Regler for hvordan organisasjonen deres registrer avtalen som bomtur gjør dere internt. Mest vanlig er det når eier har bekreftet avtalen, men ingen er tilstede ved tilsyn. |
| Naviger | Åpner ekstern kartløsning for å kunne navigere til eiendommen, f.eks Google Maps. |
| Ring kontakt | Ringe til kontaktpersonen (fungerer kun ved bruk av telefon). |
| Start anleggskontroll | Åpner skjema for å gjennomføre kontrollen. |
For å utvide eller kollapse ulike felter i Cubit trykker du på opp/ned pil. Du kan gjøre dette eller bla ned på siden for å få tilgang til flere felter.
Vi har følgende felter i fanen "Anleggskontroll".
| Tilsynsdetaljer | Her finner du informasjon på tilsynet som type, når det er opprettet, status, planlagt dato og tidspunkt, hvem som er utfører, info om varselsbrev, har eier bekreftet avtalen, avtalekommentar, nøkkelord, eventuelle kontaktperson for tilsynet og legge ekstra kommentar i varselsbrev. |
| Tema for tilsyn | Hvis tilgjengelig, så kan du her som utfører velge hvilke tema som skal være en del av tilsynet. Dette gir deg større fleksibilitet som gjør at du slipper å gå gjennom punkter som ikke er relevant for tilsynet. |
| Forespørsel om dokumentasjon | Du kan i forkant av tilsynet, be om innsending av nødvendig dokumentasjon. Dette kan gjøres her. |
| Anleggsinformasjon | Her finner du informasjon som målepunkt-ID, adresse, målerinformasjon, risikovurdering, tilsynsspesifikk informasjon og teknisk data. |
| Kundedetaljer | Her får du informasjon på kunde tilknyttet anlegget som navn, kundenummer, alder og kontaktinformasjon. |
| Eierdetaljer | Her får du informasjon på eier tilknyttet anlegget som navn og kontaktinformasjon. |
| Lokasjon | Viser anlegget i kart med koordinator. |
| Dokumentmottakere | Oversikt over dokumentmottakere finner du her. Du skal kunne legge til og endre informasjon her og om de skal være hovedmottaker eller kopimottaker. |
Saksgang
Her finner du informasjon knyttet til saksgangen for kontrollen. Det er her du også kan velge en saksbehandler for saken, og du har mulighet å legge til nøkkelord og skru av/på automatisk saksgang. Sistnevnte er kjekt fordi i noen tilfeller trenger du å sette saken på pause for å avklare eller finne ut av ting. Automatisk saksgang er på som standard.
En oversikt over utsendte SMS-er, brev, dokumenter og lignende finnes nederst på siden.
Notater
Du kan legge til notater i forbindelse med saken. Notatene er kun synlig for deg og andre saksbehandlere og ikke for de som er tilknyttet bruksenheten/saken.
Kommunikasjon
Her finner du en oversikt over innkommende og utgående kommunikasjon knyttet til saken. Dette kan være e-post, SMS eller brev. Du kan sende også sende ny e-post, sms og brev og i tillegg registrere informasjon manuelt i forbindelse med en telefonsamtale.
Meldingene er markert med ulike symboler, og i tillegg så har innkommende kommunikasjon en uthevet bakgrunnsfarge, mens utgående har hvit.
Dokumenter
I "Dokument" fanen finner du alle dokumenter som er lagt inn i forbindelse med saken. Det kan for eksempel være dokumenter som du har bedt eier å sende inn via Cubit. Du kan også legge dokumenter manuelt inn. I tillegg er "Boligmappa" tilgjengelig i systemet, det betyr at du får tilgang til dokumenter som ligger i "Boligmappa" her i Cubit.