Cubit

I noen tilfeller kan det være greit å registrere mer informasjon ved en bomtur. Dette kan være:

• Sette årsaken til bomturen, for eksempel mangler takstige eller stige, eier har avbestilt feiing/tilsyn, osv. 
• Eier ønsker ikke tilsyn/feiing pga de bruker ikke ildstedet.
• Endre dato for neste tilsyn eller feiing(overstyre frekvens/manuell endring)

I denne brukerbeskrivelsen skal vi vise noen av mulighetene dere har for å gjøre dette. 

Vi skal gjennom følgende tema:

• Legge til informasjon på en sak som avsluttes som bomtur
  • Legge inn nøkkelord
  • Legge inn i avtalekommentar
  • Notat eller kommentarfelt
• Registrere bomtur

Legge til informasjon på en sak som avsluttes som bomtur

Åpne saken hvor du skal registrere en bomtur. Inne på sakssiden har du flere muligheter for å legge til informasjon. Noe blir søkbart i etterkant, og noe vil kun være synlig inne på saken. 

Legge inn nøkkelord

Nøkkelord er knyttet til saken og er søkbare. Alle kan legge til eksisterende nøkkelord, men for å lage nye må du ha rettigheten nøkkelordadministrator.

Slik gjør du:

1. Sørg for at du er i fanen tilsynsdetaljer (anleggskontroll ++)
2. Gå til feltet "Nøkkelord" og trykk på redigeringsikonet.
   
   
   
3. Du får opp en liste over nøkkelord som kan legges inn. I dette tilfelle velger vi "Ingen tilstede", og trykk "Lagre" når du er ferdig.
   
   
4. Nøkkelordet er lagt inn i feltet. Du vil se dette fra detaljesiden og i kalenderen.
   

Legge inn i avtalekommentar

Avtalekommentaren blir synlig på avtalen i kalender, men er ikke søkbar.

Slik gjør du:

1. Sørg for at du er i fanen tilsynsdetaljer (anleggskontroll ++) 
2. Gå til feltet "Avtalekommentar", og trykk på redigeringsikonet.
   
   
3. Legg inn kommentar og bekreft.
    
4. Du har nå lagt inn en avtalekommentar.
   

Notat eller kommentarfelt

To andre alternativer er å legge til et notat, eller legge til en kommentar i høyre felt. Disse handlingene er kun synlige internt og er ikke søkbare, men kan være nyttige for å gi litt ekstra informasjon/bakgrunn.

Bilde: Her viser vi at du kan legge kommentar i høyre feltet for sakssiden.

Bilde: Du kan legge inn nytt notat under fanen "Notater".

Registrere bomtur

Din organisasjon må bli enig på hva som anses som bomtur for dere, og ha en fellesforståelse for dette. Det har betydning som for eksempel å kjøre ut rapport, og få statistikk på dette. 

Et godt eksempel er at bomtur bør kun brukes hvis avtalen er bekreftet fra eier, men oppdraget ikke kan utføres. 

Slik registrerer du bomtur:

1. Åpne avtalen.
2. Trykk på "Bomtur".
   
   
3. Velg et av alternativene.
   
   Velg nytt tidspunkt for tilsyn - om du og eier kan bli enig om nytt tidspunkt kan du flytte på avtalen her.
   Avslutt som bomtur og send dokument - Avtalen avlyses/avsluttes og det blir sendt brev til eier.
   Avslutt tilsynsak som bomtur - Avtalen avlyses/avsluttes og det blir ikke sendt ut brev.
   
   I dette eksemplet velger vi "Avslutt tilsynssak som bomtur".
   
   
4. Status endres da til "Bomtur. Brev ikke sendt."
   
   
5. I kalenderen ser du også at avtalen er merket som bomtur.