Vanlig spørsmål (FAQ) - oversikt



Hvordan kan jeg legge til vedlegg i en e-post?

For å legge til vedlegg til en e-post som skal sendes gjør du slik:

  1. Åpne e-post som du skal svare på.
  2. Trykk på "Svar", "Svar alle" eller "Videresend".
  3. I e-post editoren kan du legge til vedlegg ved å trykke på binders ikonet.
     
  4. Trykk på "Last opp lokale filer"


  5. Naviger til filen du skal laste opp i "utforskeren" din.
  6. Du vil se oversikt over vedlegg som er lagt til på bunnen av e-posten.


  7. Fullfør e-posten og trykk "Send".



"Marker e-post som ferdigbehandlet" knapp er ikke tilgjengelig/synlig

For at knappen skal være tilgjengelig må den være tilknyttet en sak. Du kan se om e-post er tilknyttet eller ikke ved å se lenke ikonet både i meldingen, og fra e-post oversikten.






Ønsker å angre en ferdigbehandlet e-post, hvordan sette den tilbake?

Finn saken det gjelder under feltet "Ferdigbehandlet" i e-post oversikten, trykk på "Sett til ikke ferdigbehandlet". E-posten vil havne tilbake til personen e-posten er knyttet til.