Vanlig spørsmål (FAQ) - oversikt



Hva ser jeg når jeg trykker på min individuell lenke jeg fikk tilsendt?

Med din individuell lenke blir du direkte invitert til Sanako, plattformen som brukes for å sende inn årets Industrivernrapport. Du vil se følgende side:




Trykk på "Fortsett med BankID" på bunnen av siden for å koble din BankID til din bruker. 


Viktig å vite!
Hver individuell lenke kan kun kobles til én BankID.





Jeg får opp en feilmelding når jeg prøver å koble til min BankID, hva gjør jeg nå?

Når en individuell lenke allerede er opptatt av en annen BankID eller bruker vil du få opp en feilmelding.

Hver nøkkelperson av en virksomhet får tilsendt en lenke som er skreddersydd denne personen. 

I tillegg vil virksomheten får tilsendt en ekstra lenke som avsikring. 


Merk!

Hvis en lenke er koblet til en BankID kan den ikke kobles til en annen. Hvis du får problemer med innlogging, ta vennligst kontakt via chatten.




Hvordan fyller jeg ut rapporten?

Etter du har koblet til din BankID kommer du automatisk til følgende siden:


Her ser du tittelen av rapporten, når den ble lagt til, status, hvem som eventuelt har sendt inn rapport skjemaet allerede og innsendt dato. Ved siden av tittelen ser du navnet til virksomheten eller avdelingen rapporten gjelder for.


Trykk på rapporten du ønsker å fylle ut. Du kommer så frem til det egentlige skjemaet:


Fyll ut all informasjon. 


Merk! 
Dobbeltsjekk at alle tallene er riktige før du trykker på den røde "Bekreft" knappen på bunnen av siden.



Bekreft så opplysningene. Du vil automatisk ble sendt til oversikten igjen og får en bekreftelse der:


Du har nå sendt inn Industrivernrapporten.



Jeg ser ikke rapporten jeg skal sende inn, hva gjør jeg?

Hvis ikke du ser rapporten du skal sende inn, ta vennligst kontakt med oss via chatten.




Jeg ønsker å se rapporten jeg sendte inn på et senere tidspunkt, hvordan gjør jeg det?

Logg deg inn med din BankID og trykk på "Saker" på toppen av siden for å så komme videre til "Skjema".


Ved å trykke på "Skjema" kommer du til oversikten over innsendte rapporter. Du kan alltid trykke på rapporten du ønsker å se for å se informasjonen som ble sendt inn.



Hva betyr feltet "Registrer nytt selskap?" på dashbordet for meg?



Sanako er et plattform brukt av forskjellige typer virksomheter.

Informasjonen du ser der er tilpasset andre virksomheter og gjelder ikke selskap som rapporterer på industrivernrapporten. Du kan dermed se bort fra beskjeden.




Jeg ønsker å legge til en annen bruker som skal kobles til min virksomhet, hvordan gjør jeg det?

Gå til "Innstillinger" på toppen av siden og velg "Brukeradministrasjon".


Du kommer til en oversikt over alle brukere som finnes for din virksomhet.

Trykk på den røde knappen i øvre høyre hjørnet "Legg til ny bruker"


Legg til navn og e-post adresse her for å sende en invitasjon til en person fra din virksomhet som skal få tilgang til Sanako og industrivernrapporten.


Vedkommende vil motta en invitasjon per mail.