For å kunne legge til eller fjerne et saksdokument til en hendelse i en saksgang, må det være en kanal/utsendingstype som støtter dette. De fleste kanaler støtter det, bortsett fra SMS. 


I denne gjennomgangen bruker vi "Demo sakstype", prosessen er lik for alle sakstyper.


Vi skal se på følgende tema:



Legge til saksdokument

Slik legger du til saksdokument:

  1. Gå til "Systeminnstillinger" og velg en sakstype du skal endre på.
    Bildetekst: Åpne en sakstype i saksbehandling.

  2. I denne saksgangen mangler vi saksdokumenter til flere hendelser, for eksempel "Rapport med avvik - Demo". Trykk på hendelsen for å redigere.


  3. Under "Utsendelsesmetode", trykk på "Legg til saksdokument".


  4. Trykk deretter på nedtrekksmenyen til feltet "Saksdokument".


  5. Velg dokumentet som du skal knytte til i hendelsen fra listen.


  6. Trykk på "Lagre" når du er ferdig.


  7. Saksdokumentet er nå lagt til i hendelsen i saksgangen.



Fjerne saksdokument

Slik gjør du:

  1. Gå til "Systeminnstillinger" og velg en sakstype du skal endre på.
    Bildetekst: Åpne en sakstype i saksbehandling.

  2. Velg hendelsen hvor saksdokumentet du skal fjerne ligger.


  3. Trykk på "X" på saksdokumentet du ønsker å fjerne fra hendelsen.


  4. Trykk på "Lagre" når du er ferdig.