Dere har mulighet til å sende ut dokumenter som har feilet ved utsendelse.
Slik gjør du:
1. Gå til Dashboard og se etter boksen "Tilsyn"
2. Trykk på "Dokumentutsending feilet"
3. Trykk deretter inn på saken dere ønsker å sende ut på nytt.
4. Sørg for at du er i fanen "Saksgang", og nederst på siden finner dere hvilke utsending som har feilet. Hold musepeker over varseltrekanten og se bakgrunnen for feiling. Fiks feilen, før du prøver å sende på nytt.
5. Trykk på "Refresh" ikon for å prøve ny utsendning.
Sende flere samtidig
Om dere ønsker å sende ut flere dokumenter samtidig, kan dere "huke" av i boksen for de sakene det gjelder, deretter trykke på "Send x dokumenter på nytt".
Ønsker dere å sende alle dokumenter fra listen på nytt trykk "Send alle på nytt".
Om dokumenter fortsatt ikke har blitt sendt ut på nytt, så er det stor sannsynlig at saken mangler gyldig dokumentmottaker.