"Når utbedringsfristen har utløpt, og vedtaket er fattet og sendt til mottakeren, vil systemet automatisk sende ut en purring et gitt antall dager etter vedtaksdatoen. Dette gjelder kun dersom hendelsen er lagt inn i saksgangen for den aktuelle sakstypen hos dere. Du har også mulighet til å sende en manuell purring eller sende en purring på nytt. Dette kan gjøres når saken har nådd steget "Saksgang etter vedtak"
Vi skal se på følgende tema:
Automatisk purring fra saksgang
I dette eksemplet vil det blir sendt ut purring den 13.mars kl1300. Det betyr at du rett og slett ikke trenger å gjøre noe i denne saken.
Her kan du se at purring på vedtak ligger i saksgangen til sakstypen, og at det sendes 30 dager etter vedtaket. Om hendelsen ikke er satt opp hos dere, kan en med rettigheten "Dokumentmaladministrator" gjøre dette.
Manuell purring/send ny purring
Når saken har passert utbedringsfristen og saken ligger i kategorien "Saksgang etter vedtak", kan du sende en purring til mottaker manuelt.
Slik gjør du:
- Gå til "Saksbehandling" og trykk på "Saksgang etter vedtak".
- Velg saken du skal behandle under "Saksgang etter vedtak".
- Gå gjennom saken, og deretter trykk på "Send ny purring" når du er klar.
- Purring er sendt og dette kan du se lengre ned i "Saksgang" fanen.
